Compra con confianza

Confianza antes de comprar

Elegir una pieza artesanal requiere claridad. Aquí reunimos lo esencial para comprar con más seguridad.

Artesanía Wayuu auténtica

Piezas vinculadas al trabajo manual Wayuu y a técnicas tradicionales de La Guajira.

Compra segura y acompañada

Compra desde la tienda y, si tienes dudas, confirma detalles antes de finalizar tu pedido.

WhatsApp, envíos y mayoristas

Consulta disponibilidad, envíos nacionales o pedidos al por mayor con atención humana.

Somos EKAA

Estamos en Riohacha, Colombia, corazón de La Guajira, cerca de la comunidad Wayuu, guardianes de técnicas ancestrales de tejido a mano.

Conócenos
  • TEJIDO POR MANOS INDÍGENAS

    Nuestros productos son elaborados por artesanas de la comunidad Wayuu, con técnicas tradicionales de tejido.

  • COMPRA SEGURA

    Pagos con tarjeta débito, crédito, PSE, Efecty y billeteras digitales.

  • UN ARTE EN TUS MANOS

    Preparamos y despachamos tu pedido con cuidado para que lo recibas en el menor tiempo posible.

Antes de comprar

Dudas importantes antes de comprar

Respuestas claras sobre cambios, envíos, pagos y elección de producto para que compres con más tranquilidad.

¿Puedo cambiar el producto?

Si necesitas hacer un cambio, escríbenos para revisar el caso según el estado del producto, la disponibilidad y las condiciones vigentes de la tienda.

¿Cuántos días tengo?

El tiempo disponible para solicitar un cambio debe confirmarse con la tienda al momento de la compra o al recibir el pedido, para manejar la información vigente.

¿Quién paga el envío?

El costo del envío puede depender del motivo de la solicitud y de la ciudad de destino. Escríbenos para revisar tu caso antes de enviar el producto.

¿Qué pasa si llega defectuoso?

Si recibes una pieza con un posible problema, contáctanos con fotos y número de pedido para revisar la situación y darte una respuesta clara.

¿Cómo sé qué tamaño o diseño elegir?

Puedes revisar fotos, descripción y disponibilidad. Si dudas entre colores, tamaños o diseños, escríbenos antes de comprar para orientarte mejor.

¿Qué medios de pago aceptan?

Los medios disponibles aparecen durante el proceso de pago. Si necesitas confirmar una opción específica, puedes preguntar antes de finalizar tu pedido.